Trocas e Devoluções
Como o pagamento é feito somente na entrega, recomendamos que o cliente confira o produto no momento em que o recebe, antes de efetuar o pagamento.
Produto com defeito
Se identificar algum defeito de fabrico no momento da entrega, o cliente pode recusar o produto sem qualquer custo. Caso o defeito seja identificado após o pagamento, entre em contacto pelo WhatsApp em até 48 horas para avaliarmos a troca.
Como solicitar
Toda solicitação de troca deve ser feita diretamente pelo WhatsApp oficial da Eddie Velor, informando o nome usado no pedido, o produto em questão e a fatura comercial.